Coque téléphone – Coque en bois
Lunettes – Jimmy Fairly
Carnet – Pull and bear
Accessoires de bureau tie and dye – Bouchara
Bouteille en verre – Mizu Aura
Boites – Sostrene Grene
Calendrier – Action
Hello tout le monde, j’espère que vous allez bien ? 💋
Vous êtes souvent très nombreux à me demander comment je m’organise pour travailler tous les jours en tant que social media manager et quels sont mes outils de travail. Je pense donc qu’un article récapitulatif sur le sujet pourrait vous intéresser !
➡️ Séparer au maximum sa vie pro de sa vie perso
C’est le premier conseil que j’ai envie de donner car quand on est freelance, on a vite fait de ne plus séparer sa vie privée de sa vie pro. On travaille à minuit en pyjama, on se réveille parfois à 10h, ou oublie de manger… Alors je vous conseille au maximum de sortir, de travailler dans des cafés, dans des espaces de co working (comme moi), afin de garder un rythme de travail classique, des horaires, des collègues, des habitudes.. Et au final, je me suis rendue compte que j’étais évidemment beaucoup plus productive quand j’étais en dehors de chez moi puisque je n’ai pas d’autre choix que de travailler ! Et quand je rentre chez moi, je déconnecte ! Le but est de ne plus travailler et d’être chez soi uniquement pour le plaisir et profiter de sa vie personnelle. Donc on s’impose des heures de travail, on ne répond pas aux mails et aux appels le soir apès 19h et le week-end, et on fait comprendre à nos clients que certes on est freelance, mais on a surtout une vie, et qu’elle est précieuse.
➡️ Rester en veille sur les nouveaux outils
C’est vraiment LA base de la base quand on est à son compte, c’est évidemment surveiller toujours les dernières innovations, les dernières mises à jours sur les applications et réseaux sociaux. Et ce n’est quelque chose que je n’aurai même pas à dire tellement c’est évident, et que c’est censé être votre passion #teamdigital. Vous pouvez donc vous perdre sur les sites de Presse Citron, Le blog du Modérateur, Siècle digital, Le ptit digital, Créapills, La réclame, le Journal du Community Manager… Vous pouvez également faire parti des groupes de communicants sur Twitter, d’associations, d’atfterworks connectés, qui vous parleront des nouveaux outils, qui vous aideront dans votre organisation au quotidien.
➡️ Outils de programmation
Quand vous êtes social media manager freelance, le mieux c’est évidemment de programmer au maximum les publications car je pense que le samedi à 21h vous avez évidemment d’autres choses à faire. Il existe une multitude d’outils de programmations : Agorapulse, Hootsuite, Sprout Social, Sendible, eclincher, Buffer.. Tous les outils proposent à peu près les mêmes fonctionnalités : programmation de publications, reportings, mesurer son ROI, réaliser une veille de vos concurrents ou de mots clés, gestion de plusieurs profils… Pour ma part j’utilise Buffer, mais je vous conseille de bien vous renseigner sur toutes les fonctionnalités, vos besoins en fonction du nombre de réseaux sociaux que vous avez à gérer etc etc..
➡️ Outils de modération et au quotidien
Un community manager, c’est avant tout un geek qui adoooooore avoir pleins d’outils au quotidien et découvrir de nouveaux outils qui peuvent nous aider au quotidien dans notre modération et notre gestion de nos comptes. En voici quelques uns : Combin, Bitly (pour racourcir les liens), Flaticon (pour faire de belles présentations en trouvant vos pictogrammes), Giphy, Unsplash (pour des photos libres de droits par ringardes), Crowdfire, Websta, Socialshare,…
➡️ Outils d’organisation et gestion de projet
La clé dans son travail, et surtout en tant que community manager freelance, c’est d’être organisé ! J’ai au total 5 boites mails (1 pour les mails pros, 1 pour les mails perso type shopping en ligne/famille, 1 pour un service client d’une marque que je gère, 1 pour un de mes gros clients, et 1 pour Hoanui) et j’ai eu un moment jusqu’à 2 google agenda et 1 agenda papier. Je prends le réflexe d’avoir l’agenda papier pour mes rdvs perso/anniversaires/soirées/vacances, et le google agenda que j’utilise comme mes to do list de choses à faire chaque jour, que je déplace en fonction de l’heure ou si j’ai pu le faire ce jour là ou non. J’ouvre comme ça tous les matins mon Google Agenda, et je sais ce que j’ai à faire et quelles sont mes réunions/calls du jour. Vous pouvez aussi utiliser Slack si vous êtes plusieurs (avec vos clients, ou stagiaires/employés), et Wimi pour le partager des dossiers en ligne avec vos clients et la gestion de projet. J’aime bien également utiliser Google Drive pour soulager le stockage de mon ordi et avoir accès à tous mes dossiers quoiqu’il arrive. Evidemment, We transfer pour le partage des dossiers assez volumineux.
➡️ Mes applications préférées
Etre community manager, c’est utiliser son portable au quotidien et évidemment, bien plus que son ordinateur parfois. Alors j’ai toujours pour habitude d’être informée des dernières applications de retouches ou d’aides pour les réseaux sociaux. Pour ma part, je ne pourrai pas travailler sans VSCO, perfect 265, preview, UNUM, pixaloop, canva, retro film, brillar, snapseed, unfold, squaready, font candy, spark post, appfortype, buffer pour le téléphone, le gestionnaire de pub FB, le gestionnaire des pages FB, google drive, google agenda…
J’espère qu’avec ça vous serez rodés, mais encore une fois, pour être totalement honnête avec vous, je trouve ça toujours très bizarre lorsque vous me demandez sur Insta « Je suis community manager à mon compte, tu utilises quoi comme outils toi? Tu fais comment pour trouver tes clients? Tu fais comment pour t’organiser? ». Pour moi si on se met à son compte, c’est qu’on a déjà des clients qui nous demandent, c’est qu’on à déjà un réseau professionnel, c’est qu’on a acquis de l’expérience dans différentes structures (agences, annonceurs, marque…) qui nous ont appris des méthodes de travail différentes, c’est qu’on sait maitriser les outils ou alors qu’on essaye au quotidien de se tenir à la page de chaque nouveautés…. 😇
Donc je suis toujours assez surprise, et même si j’essaye d’être toujours disponibles pour vous et bienveillante, je vous recommande vraiment de travailler votre PROPRE organisation de travail, votre PROPRE réseau professionnel, de développer vos PROPRES outils et routine de travail. 🙌🏼🙏🏼
Je vous embrasse, à très vite mes petites #girlsboss et mes petits #boysboss 💪🏼
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